Page 69 - NEDERLANDSTALIGE HANDLEIDING VOOR MAGENTO E-COMMERCE

maatschappij door op de knop Verzend nummer toevoegen te klikken. Met dit nummer is het voor
klant mogelijk om de bestelling bij te houden met gebruik van de Mijn Account optie die rechts boven
op de voorpagina verschijnt.

13. De verzending herzien. U kunt de kwantiteit die verzonden moet worden veranderen als de
bestelling nog maar voor een deel klaar is.

14. Selecteer de optie Email kopie van verzending, zoals hieronder, om een automatische email naar
de klant te sturen om deze op de hoogte te brengen van het feit dat de producten verzonden zijn.

15. Klik op de knop Verzending inboeken onderaan de pagina.

16. Klik op knop Terug om terug te keren naar de bestelling pagina waar u eventueel nog extra
bestelling kunt aanmaken.

4.2.7 Terugbetaling

U kunt een registratie aanmaken van de retournering van een product van een bestaande bestelling
door een Credit Nota op te stellen.

De lijst met teruggaven bekijken
In het Verkoop menu van het Admin panel, selecteert u de optie Credit Nota om de volgende pagina
weer te geven:

Een product retourneren van een bestaande bestelling:

Notitie: U kunt alleen Credit Nota’s creëren voor bestellingen waarvoor een factuur is
aangemaakt. Zonder een factuur zal een bestelling als niet betaald beschouwd worden
en dan is er dus geen sprake van terugbetaling.

1. In het Verkopen menu van het Admin panel selecteert u de optie Bestellingen om de lijst
met bestaande bestellingen weer te geven.

2. Klik op de link Bekijken aan de rechterkant van de rij van elke bestelling om de pagina
beklijken van bestelling weer te geven.

3. Klik rechtsboven op de knop Credit Nota om een credit nota aan te maken.

4. Scroll omlaag naar het deel Terug te betalen artikelen, zoals u hieronder ziet, en in het veld
Aantal te retourneren van het relevante product, vult u de kwantiteit in van
de producten die geretourneerd worden.

69